No app, a exclusão fica em Configurações › Excluir minha conta. Sem o app, peça por aqui — vale para contas de aluno e de personal.
O que é apagado
Anamnese, PAR-Q, fichas e execuções de treino.
Endereços, favoritos, bloqueios, cartões salvos e as notificações no celular.
Fotos de perfil e do portfólio.
Nome, e-mail e data de nascimento: o perfil vira “Usuário removido” e o login deixa de funcionar.
Sessões futuras são canceladas, e o crédito de pacote pago e ainda não usado é reembolsado.
O que fica guardado
Sessões, compras, pagamentos, avaliações e mensagens continuam no histórico de quem estava do outro lado, ligados ao perfil anônimo.
Aceites dos Termos e denúncias ficam como registro de consentimento e de moderação.
O CPF do personal fica guardado, cifrado, por 5 anos por obrigação legal, e depois é apagado.